Estudio y conocimiento
Estudio y conocimiento de la empresa y sus actividades.
- Actividades de la empresa a certificar según la norma ISO 9001.15
- Oficinas en las que se va a implantar el Sistema de Calidad.
- Volumen de personal y número de oficinas, existentes en cada actividad.
- Definir Organigrama de personal (Departamentos, Dirección, Mandos intermedios, operativos, etc.)
- Nombramiento del Director de Calidad y responsables locales de calidad.